Экспресс-отбеливание зубов по системе Amazing White в Москве

Моллы и чемоданчики

В начале 2017 г. Ашуба и Тарба стали обходить крупнейшие торговые центры, такие как «Европейский», «Атриум», «Метрополис», «Афимолл», «Авиапарк»: «Приходили незваные-нежданные, спрашивали, где администрация, прорывались через охрану, добивались аудиенции». Но расценки показались неподъемными: чтобы арендовать место для 7–8 кресел, нужно $7000 в месяц, говорит Тарба.

«Мы расстроились и придумали мобильный формат: клиент нажимает кнопку на сайте, мы приезжаем к нему, отбеливаем зубы и уезжаем», – говорит Ашуба. Придумали название – Emalica, стоимость процедуры – 5000 руб. Ашуба зарегистрировал ИП, партнеры делят прибыль пополам, но договоренности между ними устные.

Молодые люди стали искать поставщика материалов и вышли на новосибирского производителя гелей White {amp}amp; Smile. Она развивает сеть салонов отбеливания зубов по франшизе, под брендом White {amp}amp; Smile работает 250 точек, говорит исполнительный директор компании Евгения Устюгова. По ее словам, Emalica – один из нескольких десятков партнеров компании в Москве и Подмосковье, оказывающих услуги с выездом на дом.

Ашуба и Тарба купили у White {amp}amp; Smile лампу, гели, капы и спонжи на 100 процедур за 550 000 руб. В пакет входило обучение (дистанционное, по телефону и скайпу), сертификаты на гели и юридическая консультация.

В Общероссийском классификаторе услуг населению его нет, поэтому провайдеры называют услугу по-разному – либо консультацией, либо торговлей косметическими товарами, объясняет Александр Бубликов, представитель My Brilliant Smile. Emalica трактует отбеливание как консультации специалистов о порядке пользования технически сложными товарами с демонстрацией их в действии (код ОКУН 121113).

Юристы подсказали, что клиент Emalica должен заполнять анкету об отсутствии у него противопоказаний и давать письменное согласие на процедуру, как это требуют стоматологи.

Преимущества экспресс-методики отбеливания зубов:

  1. Мгновенный результат.

    Проводятся три сессии по 15 минут каждая; процедура занимает не более 60 минут.

  2. Врачебный контроль. Перед началом отбеливания зубов врач проведёт диагностику состояния ротовой полости. При заболевании пародонта, кариесе, сколах и повреждениях эмали процедуру придётся отложить до полной санации.

    В зависимости от состояния эмали врач подберёт нужную концентрацию химического реагента, время и количество процедур.

  3. Постуход.

    По окончании отбеливания необходимо обработать зубы реминерализирующим гелем, восстанавливающим защитный слой эмали и уменьшающим чувствительность зубов.

ПОДРОБНОСТИ:   Пить молоко для отбеливания зубов

Расплатиться отзывами

За 60 000 руб. партнеры заказали разработку сайта в сетевом рекламном агентстве. Переплатили, сокрушается Ашуба: потом, когда потребовалось изменить дизайн, сделали это сами за три дня в конструкторе сайтов Tilda и потратили всего 1500 руб.

Партнеры также заплатили агентству 150 000 руб. за контекстную рекламу, а получили всего 30 лидов и 18 клиентов, сетует Тарба. Партнеры поняли, что нельзя рекламировать новую услугу, о которой еще мало кто знает. Нужна разъяснительная работа и обращение к лидерам мнений: специалистам по пиару, маркетингу, редакторам журналов. Ашуба и Тарба сделали для них 50 бесплатных процедур, взамен просили оставлять отзыв. Это дало около 150 платных клиентов.

Противопоказания при отбеливании зубов

  • Возраст до 18 лет.
  • Беременность и период лактации.
  • Очень слабая эмаль зубов, заболевания пародонта в стадии обострения.
  • Непереносимость компонентов отбеливания.
  • Употребление медикаментов, чувствительных к воздействию света.
  • Прохождение курса химиотерапии.
  • Онкологические заболевания.
  • Наличие множественных пломб на зубах в зоне улыбки. Процедура отбеливания не изменяет цвета пломб, поэтому по окончании процесса они будут значительно темнее самой эмали.

Агенты по вызову

До октября 2017 г. Ашуба и Тарба сами ездили с чемоданчиками по вызовам, а потом перестали справляться. Стали искать через HeadHunter сотрудников с опытом работы в косметических салонах или гигиенистов.

Москва отбеливает зубы

Гель с небольшим содержанием активного вещества вряд ли может навредить зубам, но и эффект намного ниже, говорит врач-стоматолог клиники АСМ Юлия Дзевишек. По ее оценке, препарат с 4,2% перекиси водорода осветляет зубы на один-два тона, тогда как при медицинский гель – в среднем на 6–8 тонов. Профессиональное отбеливание в Москве по технологии Zoom стоит от 15 000 до 35 000 руб., говорит Дзевишек.
По данным РБК, в 2017 г. в Москве стоматологи провели 1,8 млн приемов для отбеливания зубов на 2,3 млрд руб. Потребители также часто покупают наборы для самостоятельного отбеливания: полоски, гели, карандаши, светодиодные лампы небольшой мощности. В 2017 г. в Москве их было продано на 330 млн руб., по данным РБК.
Студии косметического отбеливания зубов тоже есть, но спрос небольшой. В 2017 г. в Москве 5500 клиентов воспользовались услугами студий на 75 млн руб. Стоит сеанс 3000–5000 руб.

ПОДРОБНОСТИ:   Пятна на зубах во время отбеливания

На вакансии отозвалось около 50 человек. «Мы отбирали по двум параметрам: чтобы у человека был приятный внешний вид и чтобы он грамотно изъяснялся», – говорит Ашуба.

Дарья Иванова устроилась в Emalica в ноябре 2017 г. после переезда в Москву из Сочи, где раньше работала администратором гостиницы. В числе первых нанятых были администратор стоматологической клиники, студентка – старшекурсница стоматологического вуза и мастер маникюра из салона красоты. С ними были заключены не трудовые, а агентские договоры, говорит Ашуба.

За один выезд сотрудники получают по 1000 руб. – 20% стоимости. «Парикмахеры получают больше, но они работают. А тут человек просто лампу установил, гель намазал, передал и сидит отдыхает 15 минут – и так три раза», – говорит Тарба.

Агентов проверяет по базе на судимости знакомый владелец коллекторского агентства (с ним Ашуба познакомился, когда работал в микрофинансовой организации). Сейчас у Emalica 10 внештатных специалистов и три кейса с лампами. Обычно днем одновременно по заказам ездят два сотрудника. Затраты на расходные материалы составляют 1000 руб. на клиента, на маркетинг – 1500 руб., на плату исполнителю – 1000 руб. Остальные 1500 руб. – прибыль.

После отбеливания

После отбеливания в течение первых 48 часов необходимо воздержаться от курения и следовать «прозрачной» диете: не употреблять чай, кофе, красное вино и другие продукты, содержащие пигменты.

Во время и после процедуры может появиться дискомфорт, связанный с открытием дентинных канальцев и, как следствие, повышением чувствительности зубов. Помимо реминерализирующей терапии, которую проводят сразу после отбеливания, рекомендуется пользоваться специальной пастой для чувствительной эмали, например Sensodyne «Мгновенный эффект».

Экспресс-отбеливание не рекомендуется повторять чаще одного раза в 2 года. Злоупотребление может привести к необратимым изменениям в структуре зуба.

Прорваться в офисы

Андрей Кумпан, руководитель двух студий экспресс-отбеливания White club в Москве, изначально планировал работать не только в помещениях, но и выезжать на дом или в офис. Но, взвесив все риски и затраты, отказался от идеи, даже не стал покупать оборудование. Первый кабинет был открыт в Гостином дворе, второй – в ТЦ «Наутилус».

По мнению Михаила Селезнева, бывшего совладельца шести бутиков экспресс-отбеливания, продать услугу с выездом на дом сложнее, нежели открыть точку в торговом центре: компания сначала должна завоевать доверие, чтобы клиент пустил в квартиру постороннего человека и согласился на такую серьезную процедуру.

В декабре 2017 г. Ашуба и Тарба поняли, что только корпоративные клиенты обеспечат рост выручки. Они стали искать контакты менеджеров по персоналу в банках, страховых и аудиторских компаниях и предлагать им услуги для сотрудников со скидкой. Анна Миронова, специалист по компенсациям и льготам Deloitte, рассказала о договоренности с Emalica.

ПОДРОБНОСТИ:   Отбеливание зубы стали прозрачными

В московском офисе Deloitte работает 1700 человек, средний возраст – 28–30 лет. По ее словам, в ДМС не включена процедура отбеливания, а сотрудники смогут заказывать услугу в офисе или на дому с корпоративной скидкой. Представитель компании PwC тоже подтвердил факт переговоров с Emalica, но сообщил, что никаких договоренностей пока нет. В декабре 2017 г. выручка Emalica составила 2,1 млн руб., число заказов выросло до 350.

Армия с лампами

Ашуба надеется, что к концу 2018 г. у компании будет уже 50 клиентов в день. Для этого придется нанять еще 10 сотрудников и докупить лампы.

Основатель Data Insight Федор Вирин говорит, что для такой компании это предел. Эту услугу может выполнить практически любой человек без подготовки. По мнению Вирина, Emalica придется конкурировать с частниками, которые купят гель, лампу и дадут объявление на Avito или в социальных сетях, а также косметологами и визажистами, выезжающими на дом.

Крупные интернет-площадки выжидают. Экспресс-отбеливание может заинтересовать YouDo, если количество заказов составит 1000 в месяц (сейчас 10), говорит сооснователь сервиса Денис Кутергин. У площадки 2 млн клиентов и 500 000 исполнителей. Если будет спрос, YouDo готов добавить в каталог специальную категорию, подобрать исполнителей и проинформировать о новой услуге всех клиентов, говорит Кутергин.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
/ автор статьи
VseZuby.ru